Klacht: Camel yellow grote box€18, zijn niet dezelfde Camel Yellow 35

Tjeerd-1959 op 01 juni 2022 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 1 juni 2022

Een consument heeft klachten over de grote verpakking van Camel Yellow sigaretten, die volgens hem een andere smaak heeft dan de kleinere verpakkingen. Hij vindt de grote verpakking onbruikbaar en wil zijn klacht naar de fabriek sturen, maar beschikt niet over een e-mailadres. De consument heeft al meerdere pakjes aangeschaft en is teleurgesteld over de smaakverschillen.

Mijn Klacht:

De groot verpakking is niet dezelfde smaak als kleinere verpakkingen is niet te roken hele andere smaak wil ook graag klacht sturen naar fabriek maar heb geen emailadres Heb al zoveel pakjes van €18 gekocht niet te roken kan je weggooien Camel lijkt mij Camel dus niet verpakking is verschillend van smaak bijvdank

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe pakjes van Camel Yellow €12;50 als vergoeding van mijn geld wat ik heb weggegooid en nader onderzoek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tjeerd-1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM