Klacht: camel volumeshag niet lekker

jane5 op 21 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van onze email van juli geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren rook ik camel en was altijd zeer tevreden over, zowel de sigaretten als camel tabaks bussen van 15 euro. Sinds een tijdje zijn bussen camel veranderd in volumetabak en kosten nu 12 euro voor 75 gram. Nu vindt de smaak niet lekker meer en de sigarettenhulzen zijn rot te vullen, meestal te los of te vast en heel veel troep op tafel en vloer. Vindt dit er jammer maar ga op zoek naar een ander merk..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de oude shag weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 06 januari 2015 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van onze email van juli geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM