Mees121 op 18 november 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Geen reactie ontvangen van consument n.a.v onze email d.d. 31 juli 2014. Wij sluiten deze klacht af.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag (28-7-2014) een pakje XXL pakje camel original gekocht, daarin zat een sigaret in met gescheurde vloei.
Ik heb uiteraard direct foto’s gemaakt om aan te kunnen tonen hoe de sigaret er uit zag en dat je ziet dat het niet geforceerd is. De foto is scherp zodat je goed kunt zien dat er een scheur in zat.
Graag ontvang ik een nieuw pakje Camel XXL original.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2014 om 11:57 geantwoord
Geen reactie ontvangen van consument n.a.v onze email d.d. 31 juli 2014. Wij sluiten deze klacht af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
