anonieme-klacht op 07 oktober 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons het pakje met sigaretten toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laatst een pakje Camel Option gekocht, maar ik ervaarde totaal geen smaakverschil. Nu heb ik bij een aantal sigaretten het filter op verschillende manieren gedraaid om uit te proberen, kleine stukjes gedraaid, grotere stukken gedraaid, helemaal rond, heen en weer draaien. maar tevergeefs.
Als mij verteld word hoe ik het wel moet gebruiken, en als dat niet werkt graag een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2014 om 13:12 geantwoord
Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons het pakje met sigaretten toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
