Ahenzen op 09 december 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
We hebben de consument gesproken en het probleem opgelost.
Ik ben tevreden over de oplossing, als het goed is ontvang ik de aansteker binnenkort!
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou 2 mails krijgen waarna ik een gratis aansteker zou krijgen nadat ik het pakje nieuwe camel sigaretten aan uw vertegenwoordiger in de primera winkel keizerslanden in deventer heb laten zien. Helaas, geen mails en dus ook geen gratis aansteker. Wat een nep !
Alsnog de aansteker? Een excuus?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2013 om 10:54 geantwoord
We hebben de consument gesproken en het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Camel beoordeeld.
Heeft op 09 december 2013 om 16:17 geantwoord
Ik ben tevreden over de oplossing, als het goed is ontvang ik de aansteker binnenkort!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
