Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons het bewuste pakje met sigaret toe zodat wij dit naar onze fabriek kunnen sturen voor onderzoek.
Samenvatting wordt geladen...
Uit mijn camel click pakje van 7 euro, wilde ik een sigaret pakken waarvan de filter gelijk los liet, waardoor ik nu twee aparte delen heb van één sigaret.
Ik ben tevreden als ik een aantal nieuwe pakjes van camel click ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2015 om 18:08 geantwoord
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons het bewuste pakje met sigaret toe zodat wij dit naar onze fabriek kunnen sturen voor onderzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
