michellealida op 25 maart 2015 over Camel in de categorie Sigaretten
25-03-2015: Telefonisch contact: De consument heeft helaas de verpakking niet meer in haar bezit zodat wij geen onderzoek kunnen doen. Wij zullen de klacht wel doorgeven aan onze kwaliteitsspecialisten.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag een pakje camel click gekocht. Echter rook het pakje van binnen al helemaal naar mint, en de sigaretten smaakte ieder voor zich ook naar mint. Dit lijkt niet te kloppen lijkt mij zo.
Vergoeding/nieuw pakje
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 12:19 geantwoord
25-03-2015: Telefonisch contact: De consument heeft helaas de verpakking niet meer in haar bezit zodat wij geen onderzoek kunnen doen. Wij zullen de klacht wel doorgeven aan onze kwaliteitsspecialisten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
