Klacht: Camel click, clickt niet

Debby.wegman op 01 oktober 2013 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook altijd Camel activate light (of gewoon), werkt normaal gesproken prima, op een paar keer dat de click soms erg moeilijk is in te drukken.

Nu in mijn pakje zaten er twee die na het klikken van de sigaret geen menthol smaak gaven en waarvan één geen klik balletje bevatte.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Camel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM