Mijn Klacht:
Geachte, de laatste tijd branden de sigaretten erg slecht. Ik weet dat er volgens mij nieuw papier is waardoor sigaretten sneller doven, maar ik krijg ternauwernood soms een sigaret aangestoken. Het begin van de sigaret begin dan al uit elkaar te vallen. Je moet ook steeds meer moeite doen om nog te inhaleren en nog iets te proeven. Er is geen constante kwaliteit. Ik rook al 35 jaar Camel, maar de smaak gaat er af.
Gewenste Oplossing:
Als je met 1 handgebaar van de aansteker de sigaret aan kunt steken en dan kunt inhaleren. Zonder dat de sigaret uit elkaar begint te vallen, want het geeft brandgaten. Je kunt al zien dat het mis gaat als er een soort bloemkoolvormig uiteinde ontstaat, of als er alleen maar een streepje gloeiend papier naar binnen kruipt zonder dat het hele uiteinde brandt.
