Mijn Klacht:
Ik heb een sigaret in mijn pakje waar geen iceball in zit.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing, geld terug of een nieuw pakje sigaretten
Klacht: Camel activate white freshness zonder iceball
EllenU op 18 april 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende pakje en sigaret naar ons op voor onderzoek.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 18 april 2014 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende pakje en sigaret naar ons op voor onderzoek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
