Klacht: camel activate sigaretten zonder activate balletje

francacamel op 07 april 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 7 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sigaretten gekocht van Camel, Camel Activate White. Ik heb nu in een nieuw pakje al 9 sigaretten zonder het balletje met de menthol aangetroffen. Ik rook deze sigaretten omdat ik halverwege de menthol kan inschakelen. Nu betaal ik voor sigaretten die niet de kwaliteit hebben en dit vindt ik zonde van mijn geld. De sigaretten hebben dus een slechte kwaliteit en hier wil ik niet voor betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een nieuw pakje van Camel Activate White krijg zodat ik geen kosten hoef te maken voor iets wat mijn fout niet is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM