Mijn Klacht:
Rook al meerdere jaren Camel click, maar het is nu al vaker gebeurd dat er geen iceball inzit. Heb de sigaret nu bewaard
Gewenste Oplossing:
Een tegemoedkoming van Camel
Klacht: Camel Activate Iceball
Jaimyschreuder op 28 april 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons het pakje toe met de bewuste sigaret zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 28 april 2014 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons het pakje toe met de bewuste sigaret zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
