We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken
Samenvatting wordt geladen...
Al een paar keer gehad dat er in een sigaret geen klik balletje inzit waardoor de mint smaak niet geactiveerd kan worden
Graag antwoord hoe dat kan vind het namelijk niet te roken als je gewend bent om hem altijd te klikken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2014 om 07:37 geantwoord
We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
