Klacht: Bus tabak erg droog, meer gruis dan tabak

Nobelientje op 14 december 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 14 december 2017

Een klant heeft gemeld dat de bussen tabak van Camel de laatste tijd erg droog zijn en voornamelijk uit gruis bestaan. Hierdoor valt er bij het trekken van sigaretten vaak tabak uit de filter en is het onderste gedeelte van de bus onbruikbaar, wat leidt tot verspilling van ongeveer vijf sigaretten.

Mijn Klacht:

De bussen tabak om sigaretten te trekken zijn de laatste tijd erg droog en eigenlijk meer gruis dan tabak. Na het trekken valt er steeds een gedeelte uit de filter. En het onderste in de bus kan je niet eens meer gebruiken zo vergruist het is. En dat is toch echt nog een sigaret of 5 wat je weggooit!

Gewenste Oplossing:

Als de tabak een betere kwaliteit krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM