Klacht: Boomstammen in shag

delano82 op 20 juni 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende product naar ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook nou al een tijdje camel shag, maar heb toch regelmatig, grote stukken shag er in zitten, waardoor ik niet normaal een shaggie kan draaien, het lijken wel complete boomstammen, ik rook halfzwaar en mijn man zwaar, maar wij hebben het beide.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe shag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 20 juni 2014 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende product naar ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM