Mijn Klacht:
Ik rook al jaren camel yellow L Tin en nooit klachten maar nu heb ik in de deka een blik gekocht en maak het blik open en had het idee dat er veels te kort in zit.er hoort 55,5 in te zitten en er zit maar 27 gram in.ben terug gegaan naar de deka maar die doen er niks mee en hun advies was contact zoeken met camel maar geen idee hoe dat moet(kan niks vinden)ik weet dit gaat om vertrouwen maar in 15 jaar nooit klachten gehad en tsja het kost toch geld.
Kan hier een oplossing voor komen?
Met Vriendelijke Groet,
Michael
Gewenste Oplossing:
Ik heb nooit klachten gehad over camel maar bij de deka zeiden ze u kan de helft ook uit het blik gehaald hebben en moest contact met camel opnemen.als er 55,5 gram in moet zitten en er zit maar 27 gram in kan gebeuren.een foutje is menselijk en kan machinaal ook gebeuren.mijn oplossing is om een blik met 27 gram op te sturen naar mij(een heel blik van 55,5 mag ook natuurlijk)maar zoals ik al zei een foutje kan gebeuren en zal gewoon camel blijven roken..ik zou het wel heel erg respecteren als er een oplossing komt.
Met Vriendelijke Groet,
Michael
