Klacht: blik camel

hondskar op 03 juni 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 3 juni 2015

Een langdurige gebruiker van Camel sigaretten uit zijn onvrede over de hoeveelheid sigaretten die hij kan draaien met de blikken en filters van het merk. Hij stelt dat het aantal sigaretten dat op het blik staat vermeld, namelijk 160, niet overeenkomt met de werkelijkheid, aangezien hij er slechts 108 uit haalt. De klager vraagt om meer eerlijkheid in de communicatie naar klanten.

Mijn Klacht:

ik rook al van mij 18e jaar camel en dat doe ik nu nog ik draai het alleen nu met de blikken van camel en de massote filters en de massote de luxe u schrijf op het blik dat er ongeveer 160 sigaretten per blik gedraaid kunnen worden afhankelijk van hoeveel tabak ik gebruikt wel nu dat is dus niet waar ik haal er 108 sigaretten uit een verschil van 52 sigaretten en dat vind ik wel een erg groot verschil waarom zet u dat op uw blik als dat niet kan ik draai mijn sigaretten normaal je kan er niet meer tabak in doen in de masscote de luxe vol is vol dan kan ik beter eens een goedkoper merk proberen zal ik niet fijn vinden maar het is al duur genoeg ik hoop dat u er wat aan kunt doen wees gewoon eerlijk tegen de klant

Gewenste Oplossing:

wanneer ben ik tevreden wel gewoon een eerlijke prijs tegen over dat genen wat u bied en ik vind in dit geval dat het niet zo is het is iemand een rad voor de ogen draaien en dat vind ik erg jammer het is voor iemand die rookt erg duur en toevallig rook ik camel dat is mij sigaret uit blik of uit een pakje ik hoop dat u daar over nadenkt ik zal niet de enige zijn dadelijk moet ik op zoek naar een ander merk wat goedkoper is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

10 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM