Klacht: Beloofde aansteker

henniebert50 op 29 september 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gesporken en deze krijgt netjes de enquete toegestuurd zodat hij aan deelnemen aan de actie

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 29 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee week geleden in de Bruna stond iemand camel te promoten,
Als wij een pakje camel wilden proberen en de enquete die wij zouden ontvangen per mail invullen.kregen wij voor de moeite een camel aansteker..

Gewenste Oplossing:

Als ik de enquete ontvangen heb en ingestuurd,
En de beloofde aansteker heb ondvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 29 september 2015 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gesporken en deze krijgt netjes de enquete toegestuurd zodat hij aan deelnemen aan de actie

henniebert50

Heeft op 29 september 2015 om 16:55 geantwoord

Keurig opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM