Mijn Klacht:
Mijn vriend was aan het roken en ineens viel sigaret van filter af op zijn hand en tafelkleed
Gewenste Oplossing:
dat dat niet gebeurt=gevaarlijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de verpakking met bewuste sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 24 juni 2014 om 08:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de verpakking met bewuste sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ze hebben meteen gereageerd op de klacht,hartstikke fijn,kreeg een nieuw pakje opgestuurd,top!Alleen had ik een geel pakje Camel en kreeg ik een blauwe terug,maar hoe dan ook goed afgehandeld!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
