Klacht: activate zonder balletje

suus1987 op 28 maart 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van onze email van maart geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rook al geruime camel activate white nu heb ik de laatste tijd al meerderw sigaretten zonder mind balletje gehad. Zojuist weer een wat kan ik hier aan doen heb ditmaal de bewuste sigaret bewaard

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een compensatie komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de verpakking met sigaret toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 07 januari 2015 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van onze email van maart geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM