Klacht: Calma speen waardeloos!

Lauradekid op 06 december 2017 over Medela in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Medela
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken ben ik trotse moeder van ons meisje en gaat de borstvoeding gelukkig ook goed! Omdat ik het toch graag zou willen afwisselen met een flesje moedermelk heb ik op aanraden van mijn kraamhulp de Medela Swing Maxi via bol.com gekocht. Het kolven zelf gaat prima alleen het voeden met de Calma speen is waardeloos! Er staat dat het kindje alleen melk eruit krijgt als hij de speen vaccuum zuigt. Als mijn dochter dit doet, verslikt ze zich binnen 2 seconden omdat er te veel melk door het gaatje komt. Een fles van 70 ml heeft ze in 7 minuten leeg, excl. De tijd dat ik haar van de speen afhaal omdat de helft ernaast gutst en ze zich verslikt.
Na het voeden is haar zuigbehoefte niet voldaan, heeft ze de hik en veel lucht ingeslikt. Kortom, dit werkt totaal niet zoals wordt beweerd.

Ik vind het behoorlijk zonde om naast dit prijzige apparaat ook nog een andere flessenset te moeten aanschaffen, maar ik heb geen keus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een andere speen ontvangen die wel doet wat jullie beloven en waaraan mijn kindje veilig en relaxt haar flesje kan drinken. Als er naast de Calma speen geen andere bestaat, eis ik een vergoeding voor de aanschaf van een nieuwe flessenset.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Medela

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Medela nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM