Mijn Klacht:

Het CAK gaat er simpelweg vanuit dat je ineens 5 facturen gaat betalen en dan gaan ze er 4 storneren vanwege hun slechte systeem. bij nabellen wat sowieso al een eeuw duurt voordat men daar eens reageert en dan tijdens het gesprek wel een keer of 5 dingen moet gaan navragen. Komt het erop neer dat ik dus ineens weer dat foutief gestorneerde bedrag moet gaan storten. Wat is dit een slechte organisatie. er is totaal geen duidelijkheid gegeven hoe en wat de reden is.

Gewenste Oplossing:

Een officiële excuusbrief getekend door de directie.