Klacht: Onterecht uit geschreven bij cak

Martin jasperse op 14 augustus 2020 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 14 augustus 2020 heeft een medewerker van de afdeling Klachten, Bezwaren Beroep -Buitenland telefonisch contact gehad met de heer Jasperse, en aangegeven dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Onlangs hebben wij van de Spaanse zorgverzekeraar de bevestiging ontvangen,...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2020

Een persoon werd op 29 februari onterecht uitgeschreven bij het CAK, omdat er onduidelijkheid was over de status van zijn pensioen. Na terug inschrijving op 1 maart ondervond hij problemen met toegang tot reguliere medische zorg in Spanje, wat zorgwekkend is gezien zijn medische geschiedenis. De klager heeft het gevoel dat het CAK onvoldoende actie onderneemt om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Op 29 februarie ben ik onterecht uit geschreven bij het cak met als reden dat mijn pensioen stop gezet zou worden ( mijn pensioen dienst wust nergens van)
Op 1 maart ben ik daar dan ook weer terug in geschreven.
Daar ik in spanje woon was ik ook in geschreven bij de social securidad.
Het cak heeft mij daar ook uit geschreven met als gevolg dat ik nu voor reguliere medische zorg hier in spanje al 6 maanden niet meer terecht kan.
Ik heb al een hersen infarkt gehad en loop al met een stent in mijn aderen reken daar dan covit nog bij dan denk ik dat een goede zorg verzekering toch niet onbelangrijk is.
Heb ook niet het idee dat het cak er echt achteraan zit om dit op telossen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik weer ben in geschreven bij de spaanse zorg verzekering

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 18 september 2020 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Martin jasperse

Heeft op 19 september 2020 om 08:05 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ben weer verzekerd via securidad social,nu nog de terug betaling van extra gemaakte kosten van een prive verzekering over de maanden dat ik ten onrechte uit geschreven was 135€ permaand voor een prive verzekering van dkv

Alle klachten die gemeld zijn door Martin jasperse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM