Terug

Klacht: Maandelijkse betaling.

Mevr Siksma-Kramer op 16 maart 2021 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een consument heeft een brief ontvangen van het CAK met een verzoek om maandelijkse betalingen over een periode van 12 maanden. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, is dit niet gelukt. De consument heeft aangegeven dat de betalingen vanaf 1 maart automatisch zullen plaatsvinden en vraagt om bevestiging van de ontvangst van het schrijven.

Mijn Klacht:

Heb briefontvangen met verzoek van maandelijkse betaling die ik ontvang en wel over 12 maanden tot en met 31 januari 2021.Van af 30 September 2020 bedrag maandelijks overgemaakt.(19.00 euro). Geprobeerd hier over te telefoneren maar onmogelijk.Ook heb ik met ingang van 1 Maart gemeld dat betaling in het vervolg automatisch gaat. Graag verneem ik van U of dit schrijven correct is overgekomen het zij telefonisch of via mijn mail siks33@ziggo .nl

Gewenste Oplossing:

Zo dra deze zaak geregeld is.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Siksma-Kramer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het