Mijn Klacht:
Goedemorgen , de
Het betaaloverzicht ontbreekt waar ik juist duidelijk om had gevraagd , U stuurt mij gewoon een bedrag wat ik volgens U nog zou moeten betalen , ik vind van niet want ik heb u mijn betaaloverzicht gemaild en januari februari maart april 2021 zijn betaald ik moet volgens mijn gegevens de maand mei voldoen en dan heb ik alles betaald ,dus nogmaals stuurman een ‘pdf’ file van de betaaloverzicht van alle betalingen want ook in 2019 hebben is er in de maand juli 2x 1300euro betaald aan jullie en nog eens 700euro en dat is op de bijlage van de betalingen van de kredietbank te zien die ik U heb gemaild via het contact formulier .
Die 2000euro moeten terug gestort worden naar de krdietbank ovv Rina en ik wil dat dit tot op de bodem wordt uitgezocht -want zijn hier al vanaf december januari 2021 mee bezig- en over een kleine 2 maanden ga ik ergens anders ga wonen moeten jullie die regel van ‘ naar terug naar zelfstandig wonen’ en dat formulier staat al bij mijn dossier ingevuld met stempel en al het is nu wachten op een eind datum -gaan inzetten en weer 4 maanden met terugwerkende kracht weer geld terug storten op mijn rekening , dus wat een ongelooflijk geklooi , DOE ER WAT MEE AUB !!!En er zijn zo hinderden mensen die ik via Facebook nu ben tegengekomen met zware financiële problemen door grove fouten van het CAK en ik heb ook die aflevering bij kassa gezien , en heb ze gebeld voor een gesprek , ik heb bijna al die ervaringen die die mensen hadden en nog steeds hebben met het CAK gelezen en , de meeste kregen facturen die gewoon totaal niet klopte en maanden soms 1 jaar bezig zijn om doorvoeren aandringen dat er wel iemand achterkomt oh dat was een fout bij het herberekenen van het openstaand bedrag en nu komen we op de conclusie dat U de maand mei niet eens meer hoef te betalen en dat U recht heeft op 2x die 1300euro die wij in rekening hebben gebracht bij U maar die 700euro van diezelvde maand is wel wat U moest betalen , ik denk dat dat probleempje bij juli zo in elkaar steekt En Nogmaals check mijn bijlages die ik in de vorige mail heb aangeleverd aub , ik zie het betaaloverzicht graag tegemoet.
Mijn dossier nummer is 680796_TZW
En heb via jullie contact formulier 3 berichten met bijlagen verstuurd het nummer van het eerste bericht is 449247 en het nummer wat daarbij aansluit is 4492478 , en het laatste bericht is te vinden onder nummer 4492487 , lees deze aub grondig door .
En ik zou door mevrouw Heynen persoonlijk teruggebeld worden dit heeft zij niet gedaan , ik heb opnamen van dit telefoongesprek -neem altijd telefoongesprekken op- dus bel mij aub netjes terug mevrouw Heynen .
En als laatste hoop ik op een nette en duidelijke afhandeling en een duidelijke betalingsoverzicht en dan ziet U dat ik alleen de maand mei 834,34euro moet betalen , want ook daar hoor ik van het CAK steeds 2 verschillende bedragen nml 837,37euro per maand en 834,34euro per maand , dit heeft mevrouw Heynen nog eens telefonisch bevestigd dat het te betalen bedrag 834,34euro is en niet die 837,37euro is. Al met al hoop ik dat ik nu eens eindelijk uitleg krijg van het CAK want nogmaals ik hoef alleen de maand mei te betalen en dan ben ik bij met betalingen.
Mvg Dennis Slagmolen
Verstuurd vanaf mijn iPhone
Gewenste Oplossing:
A) dat ik een betaaloverzicht krijg van het CAK waarop ik inzage heb op welke datum het CAK en de hoogte van het bedrag dat het CAK heeft betaald gekregen
B) dat ik duidelijkheid krijg van de in juli2019 2x 1300euro en nog eens 700euro moest betalen aan het CAK
C) dat er onduidelijkheid is rond mijn maandelijks te betalen bedrag de ene x zei men tijdens intensief telefonisch contact dat dat 34,34euro zou zijn en de andere keer weer 837,37euro .
D) Ene Mevrouw Heynen van het CAK zou alles uitzoeken en kwam tot de conclusie dat alleen de maand april nog betaald moest worden 834,34 want zij had ook uitgezocht of het nu 844,34euro is of 837,37euro is dat ik maandelijks moet betalen en het is 834,34euro zag zij , dus welk bedrag is het nu? En mevrouw Heynen zou mij netjes terugbellen en is daar iin gebreken gebleven , ben boos , en ben al juridische voorwerk aan het verrichten maar hoop dat we er gewoon samen aan uit komen .
