Klacht: Facturen worden nooit opgestuurd maar wel betaalherinneringen

JeannineZwolle op 07 april 2022 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 april 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het CAK, dat al maanden een technische storing heeft waardoor facturen niet worden verzonden. In plaats daarvan ontvangt de gebruiker wel betaalherinneringen, wat leidt tot frustratie, aangezien de facturen nodig zijn voor declaraties bij de zorgverzekering. De gebruiker wijst op meerdere klachten over het CAK en roept op tot een oplossing.

Mijn Klacht:

CAK heeft al maanden een technische storing waardoor facturen nooit worden opgestuurd. Maar wel sturen ze betaalherinneringen van schrik niet 400 euro!

Helaas heb ik toch echt de facturen nodig om te kunnen declareren bij de zorgverzekering.

Op het internet lees ik veel klachten over het cak en terecht, wie gaat het daar nu eens oplossen!!!???

Gewenste Oplossing:

facturen waar ik om gevraagd heb en niet verschuilen al maanden lang achter we hebben een technische storing...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JeannineZwolle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM