Klacht: Facturen

Degoeij op 30 juli 2021 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 juli 2021

De klager heeft twaalf keer contact opgenomen met het CAK over openstaande facturen, maar ontvangt geen duidelijke informatie. Ondanks herhaalde beloften om de facturen te sturen, blijft de situatie onopgelost, wat leidt tot frustratie en financiële zorgen. De klager vindt de behandeling door het CAK onacceptabel, vooral gezien de omstandigheden rondom de WMO-indicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb al 12 keer gebeld voor mijn openstaande facturen. Op hun site is namelijk niets te vinden of werkt niet. Ik ben al vanaf februari bezig om facturen op te vragen die ik moet betalen. Elke keer krijg ik het zelfde te horen uiterlijk volgende week heeft u ze. Maar niets is waar. Ik heb al haren last van hun nalatigheid. Het is schandalig dat zij mensen zo behandelen die niet voor niets wmo indicatie hebben. Ook komen ze na maanden even alles in 1x vorderen. Ik kan het niet uit eigen zak betalen dus moet het ook eerst opsturen naar mijn ziekenfonds.

Gewenste Oplossing:

Als zij een keer na jaren hun administratie op orde hebben en mij niet steeds in onverwachte schulden steken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Degoeij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM