Klacht: eigenbijdrae CAK

heti op 21 januari 2021 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hutten, Op 22 januari heeft één van onze medewerkers telefonisch contact met u opgenomen. Wij vertrouwen erop u met dit telefoongesprek voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ons bereiken via...

Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 21 januari 2021

Een ouder maakt zich zorgen over de hoge eigen bijdrage van zijn zoon met een licht verstandelijke beperking voor begeleid wonen, die € 807,00 bedraagt, terwijl een medebewoner met een vergelijkbare zorgindicatie slechts € 96,00 betaalt. Er wordt geen duidelijke uitleg gegeven door het CAK of de overheid over deze verschillen, wat frustratie oproept en demotiverend werkt voor jongeren die willen werken en een toekomst willen opbouwen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon (23)heeft een licht verstandelijke beperking en heeft een CIZ indicatie VG3. hij woont begeleid, en betaald hier maandelijks € 807,00
CAK kosten voor. Een even oude medebewoner betaald voor de zelfde zorg € 96,00 hij verdient netto /- € 250,00 minder. Hoe kan dit? als je dit vraagt, CAK stuurt je naar de overheid, en de overheid stuurt je naar het CAK. Niemand die antwoord wil/kan geven. Je bent haast geneigd om te zeggen ga maar niet meer te werken, hoe meer je verdient hoe meer je gaat betalen. zonder werk hou je hetzelfde over. Niet echt motiverend voor jonge mensen, die een toekomst willen opbouwen

Gewenste Oplossing:

Als de eigen bijdrage door het CAK eerlijker wordt berekend, en wordt uitgelegd hoe het kan dat de verschillen zo groot zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 25 januari 2021 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hutten,

Op 22 januari heeft één van onze medewerkers telefonisch contact met u opgenomen. Wij vertrouwen erop u met dit telefoongesprek voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ons bereiken via het gratis informatienummer 0800 – 1925. Of u kunt het contactformulier invullen op onze website www.hetcak.nl/contact.

Met vriendelijke groet,
Het CAK

Alle klachten die gemeld zijn door heti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM