Mijn Klacht:
L.S,
Na controle blijkt dat de eigen bijdrage een aantal jaren ten onrechte is betaald.Onlangs meerdere keren gebeld en een contactformulier ingevuld. Wachttijden zijn erg lang en tot op heden geen antwoord of terugbetaling.
Nu ook een terugkoppeling verwacht op 25 februari, maar geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Concreet antwoord, terugbetaling van de eigen bijdrage.


