Er is op 16 juni 2020 telefonisch contact geweest met mevrouw Wendy Philipsen. De openstaande facturen voor Wmo zijn tijdelijk on-hold geplaatst in verband met schuldhulpverlening. Mevrouw is (zoals afgesproken) schriftelijk geïnformeerd over de bestuursrechtelijke premie. Afgesproken dat zij dit...
Een consument heeft geklaagd over het inhouden van zijn bestuursrechtelijke premie en vakantiegeld door het CAK, zonder voorafgaande communicatie. Hij vraagt zich af of het rechtmatig is dat zijn vakantiegeld ook wordt ingehouden en zoekt naar duidelijkheid over deze situatie.
Mijn bestuur premie is ingehouden en mijn vakantiegeld ook door cak maar ik kreeg niks te horen ik vind het gaat om mij en had graag gewild ik ook op de hoogte gesteld word. Mijn grootste vraag is mogen ze wel mijn vakantiegeld ook inhouden???? Graag iemand die hier wat op weet??
Graag uitleg hierover
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2020 om 11:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
