Klacht: Bestuursrechtelijke Premie ingehouden

Nathnisia op 09 juni 2020 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Er is op 16 juni 2020 telefonisch contact geweest met mevrouw Wendy Philipsen. De openstaande facturen voor Wmo zijn tijdelijk on-hold geplaatst in verband met schuldhulpverlening. Mevrouw is (zoals afgesproken) schriftelijk geïnformeerd over de bestuursrechtelijke premie. Afgesproken dat zij dit...

Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 9 juni 2020

Een consument heeft geklaagd over het inhouden van zijn bestuursrechtelijke premie en vakantiegeld door het CAK, zonder voorafgaande communicatie. Hij vraagt zich af of het rechtmatig is dat zijn vakantiegeld ook wordt ingehouden en zoekt naar duidelijkheid over deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn bestuur premie is ingehouden en mijn vakantiegeld ook door cak maar ik kreeg niks te horen ik vind het gaat om mij en had graag gewild ik ook op de hoogte gesteld word. Mijn grootste vraag is mogen ze wel mijn vakantiegeld ook inhouden???? Graag iemand die hier wat op weet??

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg hierover

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 18 juni 2020 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nathnisia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM