Klacht: Bereikbaarheid website voor inloggen

Arundo op 09 maart 2020 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 7 april 2020 is er telefonisch contact geweest van de heer Van Sighem. De klachtbehandelaar van het CAK heeft een goed gesprek met meneer gevoerd. Er is het een en ander voor meneer nagekeken en uitgelegd dat zijn gegevens...

Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 9 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan nog steeds niet inloggen via DiGid op de website van het CAK. Zaterdag jl ook vele malen gebprobeerd met hetzelfde resultaat.
Ik kan mijn rekeningen niet inzien, heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik vlot toegang kan krijgen om in te loggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 18 mei 2020 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Arundo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM