Klacht: 9 onverwachte rekeningen

Mampower op 09 maart 2021 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een mentor en bewindvoerder van een 22-jarige man heeft klachten over het CAK, omdat er onverwacht negen rekeningen voor eigen bijdrage zijn ontvangen, terwijl er eerder geen informatie over deze kosten was verstrekt. De klager vraagt zich af of het CAK deze kosten zonder voorafgaande kennisgeving mag opleggen en of de jongeman verplicht is deze te betalen.

Mijn Klacht:

Ik ben de mentor en bewindvoerder van een jonge man 13-09-2001 en hij krijgt sinds zijn 18e een volledige wajong uitkering en ongeveer 2 maanden geleden kregen we het bericht dat meneer eigen bijdrage moet betalen, daarvoor hebben we nog nooit gehoord of gelezen dat meneer dat zou moeten gaan betalen dus dachten we dat zijn dan maar 2 rekeningen maar kregen ineens 9 rekeningen, vind het een vreemde gewaarwording, mogen ze zonder enig aanleiding en zonder kennisgeving dit gewoon in rekening worden gebracht, dit hoort toch vooraf besproken te worden, is hij verplicht dat te betalen door hun nalatigheid?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de betalingen ingaan bij kennisgeving en dat zijn 3 maanden

Alle klachten die gemeld zijn door Mampower
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM