Klacht: cadeaucard

charlienoa op 12 februari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van Free Record Shop ontving voor zijn verjaardag een cadeaucard ter waarde van €25 in plaats van de gewenste cd van Queen. Nu de cadeaucard niet meer geldig is, kreeg hij een kortingskaart, maar omdat de cd nu in de aanbieding is voor €21,95, kan hij de kortingskaart niet gebruiken, waardoor de totale kosten voor de cd oplopen tot €48,90.

Mijn Klacht:

Ik wilde voor mijn verjaardag een cd van queen, deze kost €26,95 , inplaats van de cd kreeg ik een cadeaucard ter waarde van €25, heel lief nat:uurlijk want mijn collega’s waren bang dat ze de verkeerde cd zouden kopen, nu de cadeaucard niet meer geldig is kreeg ik van frs een kortingskaart, helaas is de cd van queen nu in de aanbieding voor €21,95 dus mag ik de kortingskaart niet inleveren, al bij al kost de queen cd nu geen €26,95 maar €48,90, wel slim van frs dat is pas zaken doen 🙁

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik gewoon mijn queen collection platinum en dan mag u die €3,05 houden, lief hé van mijn is ook zaken doen verdiend u toch meer dan dat de cd waard is want dat is toch wat u van uw klanten verwacht dat ze meer betalen dan nodig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM