Klacht: Cadeaubon van Cadeaubon.nl Coolblue

VDijk18 op 18 juni 2024 over 247discount.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
247discount.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2024

Een klant heeft op 10 juni een cadeaubon besteld bij 247discount.nl met de belofte dat deze dezelfde dag nog per e-mail zou worden ontvangen. Op 18 juni is de cadeaubon nog steeds niet ontvangen, terwijl de klant €220 heeft betaald en meerdere berichten heeft gestuurd zonder een oplossing te krijgen.

Mijn Klacht:

Op maandag 10 juni een cadeaubon besteld met de belofte dat hij voor 15:00 besteld dezelfde dag nog in de mail ontvangen wordt.

Vandaag 18 juni nog steeds geen bon ontvangen en ik ben wel €220 voor de cadeaubon kwijt, omdat ik in de sale bij Coolblue wilde bestellen. Dit gaat nu ook voorbij. Meerdere berichten gestuurd en gemaild, ik krijg wel nieuwsbrieven, goedkeuringen op kortingen maar een cadeaubon die ontvang ik niet!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn cadeaubon of geld retour €220 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door VDijk18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM