Klacht: cadeaubon

Sassie45 op 06 oktober 2023 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2023

Een klant van NewYorker ervoer problemen bij het inleveren van een cadeaubon tijdens het afrekenen, vanwege een landelijke storing. Ondanks haar verzoek om de tas met kleding achter te laten en later terug te komen, bood het personeel geen oplossing aan. De klant was teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren met mijn zoon in de new yorker, wij hebben kleding gepast en gingen naar de kassa afrekenen, nu had mijn zoon een bon gehad van de winkel, en wij wilde die inleveren, maar dat kon niet, er was een landelijke storing (die volgens dat meisje al een tijd was)
maar ik wilde de bon inleveren, ik wilde de tas met kleding laten staan en morgen terug komen, ook dat kon niet, ik wilde morgen terug komen om mijn geld te halen voor die bon, ik had namelijk het bedrag gepind. jammer dat dit meisje niet met een oplossing kwam!!!

Gewenste Oplossing:

geld voor de bon, voor het bedrag wat ik moest betalen voor de kleding!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sassie45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM