Klacht: cadeaubon

JFKSTOL48@ op 25 februari 2026 over lebara in de categorie Algemeen, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2026

Een klant van Lebara meldt dat hij recht heeft op een cadeaubon van 100 euro van Bol.com, maar sinds 4 december 2025 moeite heeft om deze te verkrijgen. Ondanks herhaaldelijk bellen, mailen en chatten met de klantenservice is het nog steeds niet gelukt om de bon te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik zou recht hebben op een cadeaubon van Bol.com ter waarde van 100 euro
Echter ben al vanaf 04-12-2025 hiermee bezig Bellen ,mailen chatten en het hele rijtje zo meerdere keren
Maar om de bon te bemachtigen is nog steeds niet gelukt

Gewenste Oplossing:

Dat de bon van 100 euro idd uitgekeerd wordt zoals beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Reactie van de melder van de klacht JFKSTOL48@

1 week geleden - Beloofde cadeaubon niet gekregen Denk dat ik ga afzien van mijn 2-jarig abonnement dat ik afgesloten heb

Reactie van de melder van de klacht JFKSTOL48@

1 week geleden - Raar dat Lebara niet reageerd ,denk dat dit toch eens bij Kassa ga aangeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JFKSTOL48@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM