Klacht: zelfscan

cruijff 14 op 09 juni 2017 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juni 2017

Een klant van C1000 in Waddinxveen kon niet afrekenen bij de zelfscan met een product, ondanks dat er geen andere klanten in de rij stonden. Een medewerker hielp de klant uiteindelijk wel bij de zelfscan, wat de situatie enigszins verbeterde. De klant adviseert C1000 om meer aandacht te besteden aan klantvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

goedemiddag,wilde afrekenen bij zelfscan met 1 product(halfvolle kwark bosvruchten),en tot mijn grote verbazing kon dit niet bij de zelfscan volgens medewerker S-HERMINES,terwijl er niemand achter me stond.
gelukkig kon ik bij medewerker B-HOOIMEYER tevens bij zelfscan wel afrekenen(hele vriendelijke jongen overigens) die het gelukkig nog enigzins goedmaakte,maar mijn dringend advies aan c1000 te waddinxveen,.;'[]KLANT IS KONING OF PROBEER TENMINSTE DAT GEVOEL TE GEVEN.

Gewenste Oplossing:

als meneer hermines hopelijk hier op aangesproken wordt,en meneer HOOIMEYER in het zonnetje word gezet,hoe het ook kan.
hopelijk is het niet het beleid van hoger hand dat als klant met 1 product wil afrekenen bij zelfscan hij niet geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C1000

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C1000 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer