Klacht: Nescafe latte Caramel

nadajo5 op 16 januari 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 januari 2012

Een klant van C1000 heeft herhaaldelijk problemen ervaren met slecht afgesloten zakjes van de Nescafe latte smaken vanille en caramel. Bij het openen van de doos blijkt het poeder al uit de zakjes te zijn gelekt, wat de klant als onacceptabel beschouwt, vooral gezien de prijs van het product. De klant vermoedt dat dit probleem ook andere consumenten kan treffen.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik koop de verschillende nescafe pakken met oa. 8/10 sachets.
maar ik heb er nooit last van gehad maar de laatste keren als ik de smaak vanille of caramel koop dan zijn die zakjes niet goed gesloten,Je haalt het zakje uit de doos en het poeder ligt er al uit.maar ja je kunt het niet aan de buitenkant zien.
Mocht het een keer gebeuren,oke maar het is mij nu al een paar keer gebeurt.
Vandaar dat ik dacht ik mail u,want ik denk dat er wel meer mensen er last van hebben.
Ik klaag omdat ze mij daar een beetje te duur voor zijn.

Gewenste Oplossing:

Mocht het mogenlijk zijn dan zou ik graag nieuwe terug willen.En ik hoop dat ze er om denken dat die zakjes goed worden gesloten.
Ik hoor het graag van u

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer