Klacht: DE luxe bonenkofie

maaikemarcel op 01 maart 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 maart 2012

Een gezin heeft een klacht ingediend over een misleidende aanbieding van de luxe bonenkoffie bij C1000. De kinderen van het gezin, die naar de winkel gingen om de aanbieding van drie zakken voor €6,- te kopen, kregen te horen dat deze aanbieding niet klopte en dat ze de koffie voor €6,- per zak moesten kopen. De kinderen werden niet naar huis gestuurd voor overleg, maar moesten de koffie onder druk aanschaffen.

Mijn Klacht:

We hebben in de folder gelezen dat 3 zakken € 6,- kost en onze kinderen van 8 en 10 jaar (het is vakantie) zijn naar de winkel geweest. Daar werd hun verteld dat de aanbieding niet klopt en dat het 6 euro per zak moet zijn. Echter, in plaats van dat tegen de kinderen wordt gezegd ga maar eerst naar huis voor overleg, worden de kinderen verplicht om de koffie te kopen tegen 6 euro per zak.

Gewenste Oplossing:

Een grote kerel zijn en dus niet kinderachtig zijn. Oplossen door je fout te erkennen en de zakken mee te geven voor € 2,- per stuk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer