Klacht: c 1000 keukenrol superslecht.

groenhout op 12 januari 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2012

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de C1000 keukenrol, die in het verleden goed functioneerde. Recentelijk ervoer de klant dat het papier bij contact met water uit elkaar viel en niet sterk genoeg was, ondanks de belofte van 'SUPERSTERK' op de verpakking. De klant vraagt om een verklaring voor deze tegenvallende kwaliteit.

Mijn Klacht:

in het verleden zonder problemen c 1000 keukenrol gebruikt. (3 rol in 1 verpakking). ca 2 weken geleden was de kwaliteit erbarmelijk. als het nat werd loste het als het ware op. je had niets meer in je hand. het papier bleef in stukjes en beetjes achter op het oppervlak van de tafel of wat dan ook. 1 week geleden toch weer gekocht omdat er op het pak met grote letters stond: SUPERSTERK. niet dus. superslap was opnieuw de ervaring. rommel of fabrieksfoutje? ik zou hierop graag antwoord krijgen.

Gewenste Oplossing:

1) een betrouwbaar advies. wat is goed en wat niet. 2) ik heb schade t.w. 2 pakken à 3 rollen voor nop gekocht waarbij ik me beduveld voel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer