Klacht: Betalen met 100euro

roelina op 17 april 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 april 2012

Een klant van C1000 in Nieuw-Amsterdam ervaart inconsistentie in het beleid rondom het betalen met een briefje van 100 euro. Ondanks dat het in het weekend geen probleem is, werd de klant nu gevraagd om te pinnen omdat de kassière geen wisselgeld had. De klant voelt zich onjuist behandeld en heeft hierover contact opgenomen met de manager.

Mijn Klacht:

Bent zonet bij c 1000 in nw- amsterdam voor mijn gevoel onjuist bejegend.Kom elke dag bij die c1000 en betaal regelmatig met 100 euro. In het weekend is het zeer zeker geen probleem maar nu voor de tweede keer zei de cassiere dat ze dat niet aannamen.Dus ik zeg in het weekend geen probleem dus als ze niet allemaal de zelfde regels hanteren de klant niet weet waar ze aan toe zijn. Ik moest maar gaan pinnen. Dat schoot me in het verkeerde keelgat want zei beslist niet dat ik moet pinnen. Anders boodschappen laten staan. Want ze had geen wisselgeld ik moest 55 euro betalen.Dus het komt er op neer als ik iets van 3 euro koop kan ik ook niet betalen met 50 euro. Maar ze wisselde de 100 toch en pakte zo 45 euro uit de kassa. Heb de manager gebeld en mn verhaal gedaan dat ik dan niet weet waar ik aantoe ben en voor schut sta in de rij. Voor mij niet leuk en voor hun ook niet . Zegt die man dan moet je gewoon ergens anders heen gaan..Haha Ik zeg dus je kan wel zien dat het je eigen zaak niet is want je jaagt de klanten gewoon weg. Moet nu naar albert heijn daar doen ze het wel.

Gewenste Oplossing:

Spreekt voor zich

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer