Klacht: Wat ik heb besteld heb ik nog niet ontvangen

Jeannette Van Nijnatten op 27 april 2022 over BYROKKO in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BYROKKO
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant heeft op 25 maart twee potten shine Brown besteld bij BYROKKO, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant vraagt om advies over de volgende stappen en verwacht een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 maart 2 potten shine Brown bestelde er stond in de app dat het geleverd was maar ik heb nooit iets gezien bestelnummer 586025 wat moet ik nu doen graag bericht terug

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik die shine Brown nog ontvangen of anders geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BYROKKO

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BYROKKO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannette Van Nijnatten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten