Mijn Klacht:
Op 16 juni 2022 heb ik een bestelling geplaatst bij het bedrijf Byrokko.
Het pakket zou moeten zijn bezorgd echter is het pakket nooit afgeleverd.
Wij maken thuis gebruik van een ring video deur bel en hier is geen enkele bezorgen op te vinden met het jpakket waar het om gaat.
Ik heb meerde meldingen gedaan bij de klantenservice van Byrokko maar krijg of te horen dat het pakket wel is afgeleverd of ik word genegeerd. Ik heb hiervoor betaald en zou graag mijn geld terug willen ontvangen.
Via Klarna heb ik ook een klacht ingediend en ook hier hoor ik helaas niets meer van.
Dit is niet hoe een bedrijf met klanten om hoort te gaan en dit is mijn laatste hoop.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
