benz1959 op 04 februari 2012 over Butterfly design in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Butterfly Design heeft klachten over het niet nakomen van afspraken na betaling voor de bouw van een website. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en merkt op dat het bedrijf geen Kamer van Koophandel-registratie heeft, wat voorheen wel het geval was toen ze samenwerkten met een andere partij.
bouwt website’s en vervolgens moet er aanbetaald worden
allerlei afspraken worden vervolgens niet nagekomen
zijn vervolgens niet bereikbaar
hebben geen k.v.k. waar ze eerst samenwerkte met iemand anders nu zelfstandig na problemen
alleen maar problemen
geld retour
website retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
