Mijn Klacht:
Ik heb bij de BurgerKing voorbij Zaanse Schans een Milkshake Aardbij besteld in de drive-in. Na even wachten heb ik mijn milkshake gekregen en reed weg, toen ik een slok nam proefde ik dat het een milkshake Vanille was. Ik ben terug gereden de drive-in in en vertelde het, ze zeiden dat waarschijnlijk de siroop op zou zijn.( dit had voor het maken neem ik aan gecheckt moeten worden?) Ze hebben mij na even wachten een nieuwe gegeven en deze was wel goed.
Het probleem is alleen dat dit niet de eerste keer is daar, dit is al de 2e keer dat dit gebeurt met dezelfde bestelling(vorige x ook een aardbij milkshake besteld en vanille gekregen en een cheeseburger met teveel mosterd erop). Ik wil graag blijven komen, maar het is vervelend dat telkens dezelfde fout daar word gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen weten of jullie mij iets kunnen aanbieden voor deze meerdere fouten.. (bv. een tegoedbon) en of er iets veranderd kan worden in het filiaal dat voortaan alles netjes is bijgevuld( met name de milkshake maker). Graag hoor ik snel iets van jullie en ik hoop dat deze ongemakken niet meer voorkomen in de toekomst.
