Kimvanbussel op 25 februari 2019 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant van Burger King heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen via Thuisbezorgd. Bij een recente bestelling ontbrak de friet bij een double Wopper menu, terwijl eerdere verzoeken om geen sla, augurk en ui niet correct zijn uitgevoerd. Daarnaast zijn er meerdere keren extra saus besteld en betaald, maar deze is niet geleverd.
We bestellen regelmatig via thuis bezorgd bij uw bedrijf. De laatste keer had ik een double Wopper menu maar kreeg ik geen friet erbij.
De keer daarvoor duidelijk vermeld geen sla, augurk en ui, staat goed op de bon maar ook nu zat alles wel op de burger.
Ook een aantal keer extra saus besteld, wel betaald en niet gekregen.
Het eten is lekker, maar iedere keer betalen voor iets wat je niet krijgt houdt voor mij een keer op
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
