Klacht: Sluiting

Mzyati op 30 juni 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een klant van Burger King in Roermond ervaarde een onvriendelijke behandeling toen hij op 30 juni om 21.55 uur arriveerde, terwijl het filiaal om 22.00 uur sluit. De medewerkster liet hem binnen, maar de manager weigerde hem te helpen en stuurde hem naar buiten, ondanks dat er nog andere klanten aanwezig waren. De klant vond deze houding niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Ik was er afgelopen vrijdag 30 juni om 21.55 en de filiaal sluit om 22:00 uur filiaal te Roermond aan de retailpark. De medewerkster was erg brutaal en liet me binnen waarop de manager Dennis mij niet wou helpen en mij naar buiten wijzde en ondertussen waren er nog genoeg klanten binnen . Vanuit het oogpunt naar de klant is dit alles behalve klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat de klant goed en vriendelijk geholpen wordt en nog binnen de tijd nog geholpen moet worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mzyati
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM