Mijn Klacht:

Gisteren waren wij in Zwolle bij burger king
Ons bezoek verliep niet zo soepel als we hadden gehoopt

Ik snap dat collega’s moeten worden ingewerkt
Maar doe dat dan als het minder druk is
Aangezien bij ons van alles fout ging
Om je bestelling op te nemen moet je zo wat schreeuwen
Anders horen ze je niet
We hadden 4 kingboxen
2 met krul friet 2 gewoon
Luisteren kunnen ze niet want bij het wachten kom ik er achter dat er 1 keer krulfriet op sta heb dit aan gegeven en hebben ze het aangepas
Ook gaf ik aan dat ik het wou mee nemen maar toen het klaar was waren ze gepiekerd omdat ik het niet eerder had gezegd
Dit had ik wel degelijk bij de kassa gedaan wat ik had gevraagt waarom de king drive dicht was ze hadden een storing
Na een chagrijnige reactie dus van de medewerker kon het toch ingepakt worden ik krijg 4 bekers die je moet vullen waarop ik zeg waar is mijn milkshak
Die heeft u niet besteld nou echt wel kijk maar hier staat het met een dikke zucht werd hij toch maar gemaakt
In de auto aangekomen willen we gaan eten
De krulfriet was een mix met gewoon patat beetje jammer
Stuur me dochter terug om het te zeggen ook om te zeggen dat de hamburgers koud waren en om geld terug te vragen van 1x saus aangezien deze 5x was aangeslagen en er 4 kregen
Het antwoord was ja sorry hoor het is druk dus dan kan er fouten gemaakt worden me dochter kreeg 60 cent terug voor de saus
Terwijl dit 65 cent had moeten zijn wou niet weer terug gaan omdat we al zo slecht behandeld waren

Vind het echt slecht hoe ze omgaan met hun fouten
Ons zie je er niet weer kom om gezellig te eten en niet om
Zo behandelt te worden

Gewenste Oplossing:

25-8-2019
Om 19:29
Zeer ontevreden