Klacht: Slechte service

mellow2701 op 21 mei 2017 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer,Mevr

Op 21-05-2017 19:21 heb ik 2 menu’s besteld.
Het ging om een dubbele whopper menu en een Steakhouse Chigago menu. 1 long chicken en 1 fish king 2 mayonaise. Bedrag was 26 euro.

Toen de medewerkster de menu’s ingepakt had ben ik gaan kijken of de mayonaise erbij zat. Het is namelijk al veel vaker gebeurd in dit filliaal dat de mayo er niet bij zat. En natuurlijk was het dit keer ook weer niet goed gegaan 1 mayo in plaats van 2. Ik heb de medewerkster daar op aangesproken en kreeg mijn 2de kuipje mayo erbij.
Eenmaal thuis wilde ik samen met mijn vrouw gaan eten en wat bleek?
Ik heb geen dubbele whoper aangetroffen maar een whopper. Terwijl ik een dubbele whoper had besteld. De frites wat erbij zat was zo weinig en als klap op de vuurpijl hadden we cola zonder prik.
Dit kan echt niet en zijn dan ook zwaar teleurgesteld. Ik wilde de burgerking ook bellen maar zelfs het nummer is niet in gebruik.Het is dus niet online aangepast want het telefoonummer staat nog steeds online.0235518264
Het gaat om Burgerking stationsplein 11 in Haarlem.
Op de kassabon staat er 310400024 Macy. Ik denk dat dat haar naam is.

Met vriendelijke groeten,
Teleurgestelde klanten

Gewenste Oplossing:

Als hier wat aangedaan word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM