Mijn Klacht:
Ik ben een maand geleden naar de burger king zuidplein in Rotterdam geweest. Ik eet weinig buiten, maar ik ben 2 weken ziek geweest van waarschijnlijk van het eten daar. Ik heb met nog nooit zo naar en ziek gevoeld in mijn leven! Volgens de dokter heb ik buikgriep of voedselvergiftiging opgelopen. Had een klacht op hun facebook gezet, werd een paar dagen daarna netjes gebeld door een medewerker van het hoofdkantoor, excuses aangeboden, ze wilden dit onderzoeken, waarvoor ik wat papieren in moest vullen en dan zou het onderzoek nog een paar weken duren. Ik had geen zin om hier energie in te steken. Vervolgens heeft die medewerker gezegd mij een kadobon te sturen als ‘compensatie’. Deze heb ik vervolgens niet gekregen. Dan voelt die excuses ook aan als ongemeend. Als je je belofte niet nakomt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze klacht bij de burger king terecht komt, dat hun service gewoon superslecht is! Ik be ziek geworden, waarschijnlijk door hun eten. SUPERSLECHTE 'service' op zuidplein, vervolgens door de excuses van het hoofdkantoor voelde ik me gehoord, maar dat je dan jou verontschuldiging niet nakomt in de vorm van kadobonnen, vind ik gewoon super slecht. Ik ga 3x nadenken of ik nog terugkom bij de BK.
